Conditions générales de vente

Produits et disponibilité

Les caractéristiques essentielles, visuels, variantes et prix des produits sont présentés sur chaque fiche produit. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Prix

Les prix sont affichés en euros. Le montant total applicable à la commande, incluant le cas échéant les taxes et frais de livraison, est indiqué avant validation du paiement.

Commande

La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation par la boutique. Kimzy peut annuler ou refuser une commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement ou d’indisponibilité du produit.

Paiement

Le paiement est traité via le checkout sécurisé Shopify. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment du règlement.

Livraison

La livraison est offerte dès 19,90 € en France. Les modes et délais proposés dépendent de l’adresse de livraison et sont affichés lors de la commande.

Droit de rétractation et retours

Pour les ventes à distance concernées, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et non endommagé, avec son emballage d’origine lorsque celui-ci a été fourni. Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf exception légale, produit défectueux/non conforme ou prise en charge annoncée par Kimzy. Des exceptions légales peuvent notamment concerner les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Garanties légales

Les garanties légales applicables aux produits défectueux ou non conformes restent pleinement applicables.

Service client

Pour toute question relative à une commande, contacte Kimzy à kimzy.service@gmail.com en indiquant, si possible, ton numéro de commande.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité accessible depuis le pied de page de la boutique.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable.